Meistro Bondas

📜 MEISTRO BONDAS PLATFORMOS NAUDOJIMOSI TAISYKLĖS

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m.

Šios Taisyklės nustato naudojimosi platforma „Meistro Bondas“ (toliau – Platforma) tvarką, Paslaugų teikėjų (Meistrų) ir Užsakovų (Klientų) teises, pareigas bei atsakomybę.

Užpildydami registracijos ar užklausos formą Platformoje, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigojate jų laikytis.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS IR SĄVOKOS

  • Platforma („Meistro Bondas“) – informacinių technologijų sprendimas, jungiantis Užsakovus su verifikuotais Paslaugų teikėjais ir teikiantis sandorio saugumo (Escrow) paslaugą.
  • Užsakovas (Klientas) – fizinis arba juridinis asmuo, ieškantis meistro statybos, apdailos, remonto ar montavimo darbams atlikti.
  • Meistras (Paslaugų teikėjas) – nepriklausomas specialistas arba įmonė, praėjusi Platformos atranką ir teikianti profesionalias paslaugas.
  • Escrow Depozitas – Užsakovo lėšų rezervavimas saugioje Platformos sąskaitoje iki darbų atlikimo ir patvirtinimo.

2. PLATFORMOS ROLE IR ATSAKOMYBĖ

  1. „Meistro Bondas“ veikia kaip tarpininkas ir finansinis garantas. Platforma tiesiogiai neatlieka statybos, remonto ar apdailos darbų.
  2. Paslaugų teikimo sutartis dėl konkrečių darbų atlikimo sudaroma tiesiogiai tarp Užsakovo ir Meistro.
  3. Platforma atsako už Meistrų pirminį patikrinimą (dokumentų, portfolio, atsiliepimų), bet neatsako už meistro padarytą paslėptą broką, nebent tai padengia finansinės garantijos taisyklės.

3. MEISTRŲ ATRANKA IR VERIFIKACIJA

  1. Į Platformą priimami tik tie Meistrai, kurie pateikia galiojančią Individualios veiklos pažymą arba Įmonės registracijos kodą.
  2. Platforma turi teisę bet kada pašalinti Meistrą iš sistemos be atskiro įspėjimo, jei gauta pagrįstų skundų dėl darbų kokybės, neetiško elgesio ar taisyklių pažeidimo.
  3. Meistrams draudžiama teikti suklastotą informacija apie savo patirtį ar portfolio.

4. ESCROW DEPOZITAS IR APMOKĖJIMO TVARKA

  1. Lėšų Rezervavimas: Šalims susitarus dėl darbų sąmatos, Užsakovas perveda sutartą sumą į saugią Platformos (Escrow) sąskaitą.
  2. Darbų Vykdymas: Meistras mato, kad lėšos yra rezervuotos, ir pradeda darbus žinodamas, kad apmokėjimas yra garantuotas.
  3. Lėšų Išmokėjimas: Atlikus darbus, Užsakovas patvirtina darbų priėmimą Platformoje, ir lėšos (atskaičius Platformos komisinį mokestį) pervedamos Meistrui per 1–3 darbo dienas.
  4. Komisinis Mokestis: Už platformos naudojimą ir Escrow garantiją imamas nustatyto dydžio komisinis mokestis, kuris nurodomas prieš patvirtinant sandorį.

5. GINČŲ SPRENDIMAS IR ESCROW GRĄŽINIMAS

  1. Jei Užsakovas yra nepatenkintas atliktų darbų kokybe, jis turi teisę per 48 valandas nuo darbų pridavimo sustabdyti lėšų išmokėjimą paspausdamas nuorodą „Inicijuoti ginčą“.
  2. Inicijavus ginčą, „Meistro Bondas“ komanda peržiūri šalių pateiktus įrodymus (sutartį, nuotraukas, garso/vaizdo medžiagą).
  3. Nepriklausomas darbų kokybės vertinimas (Ekspertizė):
    • Kilus sudėtingiems, techniniams ar ginčytiniems klausimams dėl atliktų darbų kokybės, bet kuri šalis arba pati Platforma gali paprašyti nepriklausomo statybos / apdailos ekspekto (vertintojo) atvykimo į objektą ir oficialios išvados.
    • Ekspertizę atlieka Platformos akredituotas arba šalių abipusiai suderintas nepriklausomas specialistas.
    • Ekspertizės išlaidas apmoka ginčą pralaimėjusi šalis (arba išlaidos išskaičiuojamos iš rezervuoto Escrow depozito sumos).
  4. Remiantis nepriklausomo vertintojo arba Platformos komandos sprendimu:
    • Jei nustatoma, kad darbai atlikti kokybiškai pagal susitarimą – pinigai išmokami Meistrui.
    • Jei nustatomas esminis brokas ar taisyklių pažeidimas – pinigai (arba jų dalis) grąžinami Užsakovui arba skiriami kito meistro broko ištaisymui.

6. DRAUDIMAS APETITI PLATFORMĄ (DIRECT BYPASS)

  1. Siekdamos užtikrinti saugumą, šalys įsipareigoja visus mokėjimus atlikti TIK per Platformos Escrow sistemą.
  2. Jei Meistras siūlo Užsakovui atsiskaityti grynaisiais pinigais ar tiesioginiu pavedimu išvengiant Platformos:
    • Užsakovas praradęs finansinę garantiją ir Escrow apsaugą.
    • Meistrui taikoma 200 € bauda ir jis visam laikui pašalinamas iš „Meistro Bondas“ platformos.

7. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

  1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
  2. Platforma turi teisę bet kada pakeisti ar papildyti šias Taisyklės. Nauja redagavimas įsigalioja nuo jo paskelbimo svetainėje momento.
  3. Visi kilę nesutarimai sprendžiami derybų keliu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teismuose.

Kontaktai pasiteiravimui:

El. paštas: info@meistrobondas.lt